Privātuma politika

1. Vispārīgie noteikumi

Šī Privātuma politika nosaka, kā SIA “Apbedīšanas birojs DIALOGS”, REG.NR 40203402921 (turpmāk — “Datu pārzinis”) iegūst, apstrādā un glabā personas datus, kurus www.beres-riga.lv saņem no saviem klientiem un Vietnes apmeklētājiem (turpmāk — “Datu subjekts” vai “Jūs”).

Personas dati — jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu. Apstrāde — jebkura darbība ar personas datiem (iegūšana, reģistrēšana, labošana, izmantošana, apskate, dzēšana, iznīcināšana u.c.).

Datu pārzinis ievēro normatīvajos aktos noteiktos datu apstrādes principus un var apstiprināt, ka personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

2. Personas informācija, ko mēs automātiski ievācam

Apmeklējot Vietni, mēs automātiski ievācam informāciju par jūsu ierīci, tostarp informāciju par pārlūkprogrammu, IP adresi, laika joslu un noteiktām sīkdatnēm (cookies), kas instalētas jūsu ierīcē. Tāpat, pārlūkojot Vietni, mēs ievācam informāciju par atsevišķām lapām/produktiem, kas tiek skatīti, kādi meklēšanas vaicājumi vai tīmekļa vietnes jūs atveda uz Vietni, kā arī to, kā jūs mijiedarbojaties ar Vietni (“Ierīces informācija”).

Ierīces informāciju mēs ievācam, izmantojot:

• Sīkdatnes (Cookies) — datu faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē/datorā un bieži satur anonīmu unikālu identifikatoru. Vairāk par sīkdatnēm un to atspējošanu: allaboutcookies.org.
• Žurnālfaili — seko darbībām Vietnē un ievāc datus (IP adrese, pārlūka tips, interneta pakalpojumu sniedzējs, ieejas/izejas lapas, datuma/laika atzīmes).
• Tīmekļa bākas, tagi un pikseļi — elektroniski faili, kas palīdz reģistrēt informāciju par Vietnes pārlūkošanu.

Turklāt, veicot pirkumu vai mēģinot veikt pirkumu Vietnē, mēs saņemam noteiktu informāciju, tostarp jūsu vārdu, norēķinu adresi, piegādes adresi, maksājumu informāciju (tostarp maksājumu karšu numurus), e-pastu un tālruņa numuru (“Pasūtījuma informācija”). Ar “Personas informāciju” šajā politikā mēs saprotam gan Ierīces informāciju, gan Pasūtījuma informāciju.

3. Kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju

Mēs izmantojam Pasūtījuma informāciju, ko ievācam, lai izpildītu Vietnē veiktos pasūtījumus (tostarp maksājuma apstrādi, piegādes organizēšanu un rēķinu un/vai pasūtījuma apstiprinājumu sagatavošanu).

Papildus mēs varam izmantot Pasūtījuma informāciju, lai:

• sazinātos ar jums;
• pārbaudītu pasūtījumus, lai identificētu iespējamu risku vai krāpšanu;
• saskaņā ar jūsu izvēlēm sniegtu informāciju vai reklāmu par mūsu produktiem vai pakalpojumiem.

Ierīces informāciju mēs izmantojam, lai palīdzētu atklāt iespējamu risku un krāpšanu (jo īpaši, analizējot IP adresi) un plašākā nozīmē — lai uzlabotu un optimizētu Vietni (piemēram, veidojot analītiku par to, kā klienti pārlūko un mijiedarbojas ar Vietni, kā arī novērtējot mārketinga un reklāmas kampaņu efektivitāti).

4. Personas informācijas nodošana

Mēs nododam jūsu personas informāciju trešajām personām, lai palīdzētu mums izmantot jūsu personas informāciju, kā aprakstīts iepriekš. Piemēram, mēs izmantojam WooCommerce, lai nodrošinātu mūsu interneta veikala darbību.

Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tādēļ mūsu uzņēmums nodod personas datus, kas nepieciešami maksājuma veikšanai, platformas īpašniekam Maksekeskus AS.

Apstrādājot un glabājot personas datus, Datu pārzinis īsteno organizatoriskus un tehniskus pasākumus, kas nodrošina personas datu aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, grozīšanu, izpaušanu vai jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.

Mēs izmantojam arī Google Analytics, lai saprastu, kā klienti izmanto Vietni (vairāk: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/). Jūs varat atteikties no Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Tāpat mēs varam izpaust personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus un noteikumus, atbildētu uz likumīgu informācijas pieprasījumu vai aizsargātu savas tiesības.

5. Uzvedībā balstīta reklāma

Kā aprakstīts iepriekš, mēs varam izmantot jūsu personas informāciju, lai sniegtu mērķtiecīgu reklāmu vai mārketinga paziņojumus, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt.

Vairāk par to, kā darbojas mērķtiecīga reklāma: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Jūs varat atteikties no personalizētas reklāmas:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.binads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
• Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

Do Not Track: lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nemainām datu vākšanas un izmantošanas praksi, ja pārlūkā redzam signālu “Do Not Track”.

6. Jūsu tiesības

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem jums ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem un saņemt informāciju par to apstrādi, kā arī pieprasīt personas datu kopiju elektroniskā formātā un datu pārnesamību;
• pieprasīt nepareizu, neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu;
• pieprasīt personas datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”), ja likums neprasa datu saglabāšanu;
• atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu personas datu apstrādei;
• ierobežot personas datu apstrādi (prasīt īslaicīgi apturēt apstrādi);
• vērsties Datu valsts inspekcijā.

Lai īstenotu savas tiesības, varat nosūtīt pieprasījumu elektroniski uz e-pastu: beres.riga@gmail.com.

7. Datu glabāšana

Ja veicat pasūtījumu Vietnē, mēs saglabājam Pasūtījuma informāciju mūsu uzskaitē līdz brīdim, kad jūs lūdzat šo informāciju dzēst, ja vien likums neprasa to glabāt ilgāk.

8. Izmaiņas

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operacionālu, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas Vietnē.

9. Noslēguma noteikumi

Šī Privātuma politika ir izstrādāta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un par šādu datu brīvu apriti (GDPR), kā arī spēkā esošajiem Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem.

Datu pārzinis ir tiesīgs jebkurā laikā veikt izmaiņas vai papildinājumus šajā Privātuma politikā bez iepriekšēja brīdinājuma. Izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas vietnē www.beres-riga.lv.

10. Sazinieties ar mums

Lai saņemtu papildu informāciju par mūsu privātuma praksi, ja jums ir jautājumi vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: beres.riga@gmail.com.